На линию консультации могут обращаться:
- Пользователи лицензионных программных продуктов «1С», имеющие действующий договор на информационно-технологическое сопровождение с одним из официальных партнеров Фирмы "1С";
- Пользователи базовых версий программных продуктов «1С»;
- Пользователи 1С:Предприятие 8 через интернет (облачные сервисы 1С Фреш, 1С:ГРМ).
Программные продукты, по которым можно получить консультацию:
- 1С:Бухгалтерия предприятия 8;
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8;
- 1С:Управление торговлей 8;
- Аналит: Учет Медицинских услуг 8.
В рамках линии консультации вы можете получить ответы на вопросы и рекомендации:
- по назначению документов;
- по правильной последовательности заведения документов;
- по назначению реквизитов документов, справочников;
- по разъяснению содержания «Руководство пользователя»;
- по разъяснению назначения типовых отчетов и обработок;
- по разъяснению порядка отражения какой-либо операции;
- по созданию и восстановлению резервных копий баз;
- разъяснения и консультации по работе сервисов 1С.
Время работы:
Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00 по МСК, кроме выходных и нерабочих праздничных дней
Получить консультацию можно оставив заявку:
Оставьте заявку по телефону
+7(495) 775-81-32
Консультации проводятся бесплатно:
- При наличии договора ИТС с ГК «1С-Аналитикс»
- По лицензионным программам 1С типовой конфигурации
- По актуальным релизам конфигураций
- По базовым версиям программных продуктов «1С», приобретенных в ГК «1С-АналитИКС»
Количество бесплатных консультаций зависит от тарифа, указанного в договоре ИТС:
Тариф | 1С:КП ПРОФ/ 1С Фреш ПРОФ | 1С:КП базовый | 1С Фреш базовый | 1С Фреш КОРП | ГРМ Бизнес |
---|---|---|---|---|---|
Количество бесплатных консультаций в месяц* | 5 | 1 | 2 | 7 | 2 |
* время одной консультации ограничено 20 минутами. |
Пользователи программных продуктов «1С», имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут приобрести пакеты дополнительных консультационных услуг.
Количество консультаций | Размер скидки | Стоимость пакета, руб. | |
---|---|---|---|
3 | 0% | 3700 | |
5 | 5% | 5866 | |
10 | 10% | 11115 | |
* время одной консультации ограничено 20 минутами. |
В рамках линии консультации не оказываются следующие виды услуг:
- консультации по отраслевым и специализированным конфигурациям 1С;
- консультации по механизмам и особенностям обновления не типовых конфигураций 1С;
- переход на новую редакцию 1С: Предприятие 8;
- доработки 1С: создание обработок, внешних отчетов, печатных форм), консультации по использованию внешних отчетов, обработок, печатных форм;
- подготовка информационной базы к переносу данных, перенос данных;
- настройка обмена между конфигурациями 1С, конфигурациями 1С и сторонними программами, конфигурациями 1С и мобильными приложениями;
- анализ корректности ведения базы: выявление ошибок в учёте, проверка расчётов, корректировка данных, обследование: анализ базы, оценка трудоемкости работ;
- консультации по квартальной/годовой отчетности (с удаленным подключением);
- консультации по методологии ведения учёта;
- настройка и создание прав доступа пользователей;
- консультации, связанные с интеграцией с торговым оборудованием.
Для решения этих вопросов Вы можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 775-81-32, либо
Оставить заявку