Отвечает аудитор - Подключить 1С сервисы

Отвечает аудитор

Описание

Пользователь программ 1С имеет возможность задать вопрос по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету напрямую аудиторам и специалистам фирмы 1С – по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы.

Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Преимущества

· Снижение ошибок в ведении учета

· Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации

· Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

Условия получения

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

· являться зарегистрированным пользователем программ 1С;

· зарегистрировать программу в «Личном кабинете» этого портала;

· иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С.

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Инструкции

Вы можете присылать вопросы по следующим темам*:

· порядок признания доходов и расходов организации;

· налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;

· заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;

· определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;

· порядок уплаты налогов и взносов;

· заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;

· порядок принятия на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;

· начисление и отражение в учете различных выплат персоналу;

· заполнение различных кадровых документов.

Задать вопрос можно:

с помощью web-формы из Личного кабинета 

по электронной почте itsprof@1c.ru

Как правильно задать вопрос?

· Укажите название и организационно-правовую форму организации.

· Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.

· Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, укажите все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т.п.).

· Четко и грамотно формулируйте свои мысли.

· Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ будет дан только на первый вопрос.

Правильно заданный вопрос исключает необходимость направления уточнений, что ускоряет процесс подготовки консультации и позволяет дать максимально точный ответ.

Сроки ответов

· Как правило, подготовка ответа на вопрос занимает 7 рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

· День получения вопроса и день отправки ответа в этот срок не включаются.

· Обращаем ваше внимание, что единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос пользователя берется в работу после отправки ответа на предыдущий вопрос.

Форма ответа

· Ответы предоставляются только на вопросы, касающиеся хозяйственной деятельности задающего их юридического лица или индивидуального предпринимателя.

· Ответ на каждый вопрос дается в письменной форме и не предполагает развернутого аудиторского заключения.

· Каждый ответ на вопрос является результатом интеллектуальной деятельности сотрудников фирмы "1С", права на который защищаются гражданским законодательством. Исключительное право на каждый ответ принадлежит ООО "1С". Организация или индивидуальный предприниматель вправе использовать полученный ответ на вопрос для разрешения ситуаций, возникающих в ходе их хозяйственной деятельности. Задавший вопрос пользователь не вправе предоставлять полученный от фирмы "1С" ответ или любую его часть третьим лицам или использовать его в своей деятельности иным образом кроме разрешения своих спорных вопросов. Фирма "1С" оставляет за собой право прекратить консультирование организации (или ИП), уличенного в нарушении изложенных выше условий.

· Ответы отражают мнение специалистов фирмы "1С" и носят рекомендательный характер.

· Фирма "1С" оставляет за собой право использовать вопросы и ответы в консультационных материалах без согласования с пользователем.

* исключение составляют вопросы:

· по организации и оптимизации бизнеса;

· по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;

· связанные с оценкой рисков;

· касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;

· по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);

· по оценке проведенных определенным образом хозяйственных операций;

· которые сформулированы некорректно;

· которые касаются налогообложения физических лиц.

Стоимость

В пакеты 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА включено неограниченное количество консультаций.